Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Was ist ErzählsWeiter?

ErzählsWeiter ist eine Empfehlungsmarketing-Software für Finanzberater und Versicherungsmakler. Du legst Kampagnen an, gibst zufriedenen Mandanten einen persönlichen Empfehlungslink und siehst in Echtzeit, wie viele neue Interessenten darüber zu dir kommen – und welche Prämien fällig werden.

Für wen ist ErzählsWeiter geeignet?

In erster Linie für Finanzberater und Versicherungsmakler in Deutschland, die von persönlichen Empfehlungen und Vertrauen leben. Die Software eignet sich aber auch für andere Dienstleister mit demselben Prinzip – Berater, Friseure, Handwerker, Coaches, Fitnessstudios und viele mehr.

Brauche ich technisches Wissen?

Nein. ErzählsWeiter ist so gestaltet, dass du ohne IT-Kenntnisse in wenigen Minuten startest. Kampagne anlegen, Empfehlungsgeber einladen, fertig.

Wie schnell kann ich starten?

In der Regel in unter 10 Minuten: Konto erstellen, erste Kampagne anlegen, ersten Empfehlungsgeber einladen und Link teilen.

Empfehlungsgeber & Interessenten

Wie registrieren sich Empfehlungsgeber?

Du legst sie direkt im System an – du gibst Name und E-Mail ein, und sie erhalten automatisch eine Willkommens-E-Mail mit ihrem persönlichen Link. Alternativ kannst du ihnen den Link auch selbst schicken.

Wie sieht der Empfehlungslink aus?

Jeder Empfehlungsgeber hat einen eindeutigen Link, der auf eine von dir gestaltete Seite führt. Dort sehen Interessenten dein Angebot und können ihre Kontaktdaten hinterlassen.

Sehen Empfehlungsgeber ihre eigenen Empfehlungen?

Ja. Jeder Empfehlungsgeber hat ein persönliches Portal, in dem er sieht, wie viele Empfehlungen er gemacht hat, welchen Status sie haben und wie nah er an der nächsten Prämienstufe ist.

Kann ein Interessent mehrfach empfohlen werden?

Ja, das ist möglich. Du siehst alle Empfehlungen in deiner Übersicht und kannst Duplikate selbst verwalten.

Prämien

Wie funktionieren die Prämienstufen?

Du legst pro Kampagne Stufen fest. Zum Beispiel: ab dem 1. Abschluss 25 €, ab dem 5. Abschluss AirPods, ab dem 10. Abschluss 200 € Reisegutschein. ErzählsWeiter zeigt dir und dem Empfehlungsgeber jederzeit den aktuellen Stand.

Wann wird eine Prämie fällig?

Erst wenn der Vertrag abgeschlossen ist und die Widerrufsfrist vorbei ist – die Wartezeit stellst du pro Kampagne ein. Es gelten die Prämienstufen vom Tag der Empfehlung, spätere Änderungen betreffen nur neue Empfehlungen.

Werden Prämien automatisch ausgezahlt?

Nein – du entscheidest, wann und wie du Prämien auszahlst. ErzählsWeiter zeigt dir, welche Prämien fällig sind, du markierst sie als erledigt. Die eigentliche Auszahlung (Überweisung, Gutschein etc.) machst du außerhalb der Software.

Wie beschreibe ich Prämien?

Du gibst pro Stufe einen freien Prämientext ein (z. B. „25 € Amazon-Gutschein“ oder „AirPods“) und den Geldwert. Im Portal des Empfehlungsgebers wird dann automatisch „Prämien im Wert von …“ berechnet und angezeigt.

Datenschutz & Sicherheit

Wo werden meine Daten gespeichert?

Deine Daten und die deiner Empfehlungsgeber und Interessenten liegen in einer Datenbank in Frankfurt am Main (EU). Für einzelne Aufgaben setzen wir weitere Dienstleister ein, zum Beispiel für das Hosting der Webseite, den E-Mail-Versand und die KI-Texte – einige davon haben ihren Sitz in den USA.

Ist ErzählsWeiter DSGVO-konform?

Wir haben ErzählsWeiter mit Blick auf die DSGVO entwickelt: Die Datenbank liegt in der EU, jeder Kunde sieht nur seine eigenen Daten, und wir stellen dir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung. Für die rechtliche Absicherung deines eigenen Empfehlungsprogramms empfehlen wir einen kurzen Check durch einen Anwalt oder Datenschutzbeauftragten.

Können verschiedene Kunden meine Daten sehen?

Nein. ErzählsWeiter ist als Multi-Mandanten-System aufgebaut – jeder Kunde sieht ausschließlich seine eigenen Daten. Die Trennung ist direkt in der Datenbank abgesichert.

Noch Fragen? Am besten einfach ausprobieren.

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