Stand: 03.11.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ErzählsWeiter (Robin Emadzadeh, Linienstr. 40, 82041 Oberhaching, info@erzaehlsweiter.de) und dem Kunden („Nutzer") über die Nutzung der SaaS-Plattform ErzählsWeiter.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (z. B. Makler, Berater, Selbstständige und Unternehmen), nicht an Verbraucher.
ErzählsWeiter stellt dem Nutzer eine webbasierte Software-Plattform für Empfehlungsmarketing zur Verfügung. Der Funktionsumfang umfasst:
(1) Der Vertrag kommt durch Registrierung auf der Plattform zustande.
(2) Nach der Registrierung steht dem Nutzer eine kostenlose Testphase von 14 Tagen zur Verfügung. Zur Registrierung sind keine Zahlungsdaten erforderlich.
(3) Nach Ablauf der Testphase wird der Nutzer aktiv gefragt, ob er einen kostenpflichtigen Plan abschließen möchte. Ein kostenpflichtiges Abonnement kommt erst zustande, wenn der Nutzer einen Plan auswählt und Zahlungsdaten hinterlegt; ohne diese aktive Auswahl endet die Testphase automatisch, ohne dass Kosten entstehen.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website und im Bestellprozess angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer in der jeweils geltenden Höhe (derzeit 19 %).
(2) Aktionen und Sonderkonditionen (z. B. Frühbucher-Preise oder Nachlässe aus Empfehlungsprogrammen) gelten nur in dem bei der jeweiligen Aktion angegebenen Umfang und Zeitraum.
(3) Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe, wahlweise per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder SEPA-Lastschrift – je nachdem, welche Zahlungsarten im Bestellprozess angeboten werden. Weitere Nutzer werden ab dem Tag ihrer Freischaltung anteilig berechnet.
(4) Rechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer werden automatisch per E-Mail zugestellt.
(5) ErzählsWeiter kann die Preise laufender Abonnements mit Wirkung für die Zukunft angemessen anpassen, soweit sich die Kosten für die Erbringung der Leistung ändern, insbesondere für Hosting, eingesetzte Software-Dienstleister, Zahlungsabwicklung oder Personal sowie durch neue oder geänderte gesetzliche Abgaben. Kostensenkungen sind in gleicher Weise zu berücksichtigen. Eine Erhöhung ist höchstens einmal innerhalb von zwölf Monaten zulässig.
(6) Eine Preisanpassung wird dem Nutzer mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt. Im Fall einer Erhöhung kann der Nutzer das Abonnement bis zum Wirksamwerden der Änderung außerordentlich kündigen; auf dieses Recht wird er in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.
(1) Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und kann monatlich gekündigt werden.
(2) Die Kündigung ist bis zum letzten Tag des laufenden Abrechnungszeitraums möglich.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(1) ErzählsWeiter bietet KI-gestützte Textvorschläge als Hilfsmittel an.
(2) Der Nutzer ist verpflichtet, KI-generierte Inhalte vor Verwendung auf Richtigkeit und rechtliche Zulässigkeit zu prüfen.
(3) ErzählsWeiter übernimmt keine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit KI-generierter Texte.
(1) Der Nutzer ist für die rechtmäßige Verarbeitung der Daten seiner Empfehlungsgeber und Interessenten selbst verantwortlich.
(2) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Empfehlungsgeber und Interessenten über die Datenverarbeitung zu informieren.
(3) Ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird geschlossen.
(4) Der Nutzer stellt sicher, dass er an allen Inhalten, die er hochlädt oder auf seinen Seiten veröffentlicht (insbesondere Fotos, Logos und Texte), die erforderlichen Rechte besitzt und dass diese Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Er stellt ErzählsWeiter von Ansprüchen Dritter frei, die aus solchen Inhalten entstehen, soweit ErzählsWeiter diese nicht zu vertreten hat.
(1) Im NPS-Feedback-Funnel kann der Nutzer optional einstellen, dass ein Hinweis zur Abgabe einer Google-Bewertung nur Teilnehmern angezeigt wird, die im vorgeschalteten Zufriedenheits-Feedback einen bestimmten Mindestwert erreicht haben („Review-Gating"). Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert und muss vom Nutzer aktiv eingeschaltet werden.
(2) Der Nutzer wird beim Aktivieren ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine derartige ergebnisabhängige Steuerung von Bewertungsanfragen gegen die Nutzungsrichtlinien von Google verstoßen und nach deutschem Recht (insb. §§ 5b, 5c UWG) wettbewerbsrechtlich unzulässig sein kann.
(3) Die Entscheidung, diese Funktion zu aktivieren und zu nutzen, obliegt allein dem Nutzer. ErzählsWeiter übernimmt keine Haftung für Folgen, die dem Nutzer durch die Nutzung dieser Funktion entstehen, insbesondere nicht für Sperrungen, Einschränkungen oder sonstige Maßnahmen seitens Google, für wettbewerbsrechtliche Abmahnungen oder sonstige Ansprüche Dritter.
(4) ErzählsWeiter empfiehlt, vor Aktivierung dieser Funktion rechtlichen Rat einzuholen.
(1) ErzählsWeiter stellt ausschließlich die technische Plattform bereit. Empfehlungsprogramme, die der Nutzer mit ErzählsWeiter durchführt, sind Angebote des Nutzers gegenüber seinen Empfehlungsgebern und Interessenten.
(2) Der Nutzer legt Art und Höhe der Prämien (z. B. Geldbeträge, Gutscheine, Sachprämien) selbst fest und ist allein dafür verantwortlich, sie zu erbringen. Ansprüche auf Prämien bestehen ausschließlich gegenüber dem Nutzer, nicht gegenüber ErzählsWeiter.
(3) Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass seine Empfehlungsprogramme und Prämien rechtlich zulässig sind, insbesondere nach den für seinen Beruf geltenden Vorschriften (z. B. § 48b VAG, Gewerbe- und Berufsrecht), dem Wettbewerbsrecht und dem Steuerrecht.
(4) Der Nutzer stellt ErzählsWeiter von Ansprüchen Dritter frei, die aus seinen Empfehlungsprogrammen oder Prämienzusagen entstehen, soweit ErzählsWeiter diese nicht zu vertreten hat.
(1) Nutzer können ErzählsWeiter über ihren persönlichen Empfehlungslink weiterempfehlen. Registriert sich ein neuer Kunde über diesen Link und bezahlt er erstmals eine Rechnung, erhält der empfehlende Nutzer die zu diesem Zeitpunkt im Bereich „Weiterempfehlen" angegebene Prämie. Der neue Kunde erhält den dort angegebenen Nachlass auf die Einrichtungsgebühr.
(2) Die Prämie entsteht je geworbenem Kunden nur einmal. Wird die erste Zahlung vollständig erstattet oder zurückgebucht, entfällt der Anspruch.
(3) Ausgeschlossen sind Eigenempfehlungen (z. B. über ein weiteres eigenes Konto) sowie missbräuchliche oder manipulierte Empfehlungen. Registriert sich ein Kunde über den Link eines Affiliates, gelten ausschließlich die mit dem Affiliate vereinbarten Konditionen.
(4) Die Prämie wird von ErzählsWeiter in der angegebenen Form ausgezahlt. Eine etwaige Versteuerung obliegt dem Empfänger.
(5) ErzählsWeiter kann das Programm, die Prämie und den Nachlass jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder beenden. Bereits entstandene Ansprüche bleiben unberührt.
(1) ErzählsWeiter strebt eine Verfügbarkeit von 99% im Jahresdurchschnitt an.
(2) Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. § 8 Abs. 3 bleibt hiervon unberührt.
ErzählsWeiter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist München, soweit gesetzlich zulässig.