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Datenschutzerklärung

Stand: 05.11.2026

1. Verantwortlicher

Robin Emadzadeh
Linienstr. 40, 82041 Oberhaching
E-Mail: info@erzaehlsweiter.de
Telefon: 0160-7633775

2. Übersicht der Verarbeitungen

Diese Datenschutzerklärung gilt für die SaaS-Plattform ErzählsWeiter (app.erzaehlsweiter.de) und die Marketing-Website (erzaehlsweiter.de).

Verarbeitete Datenkategorien:

  • Bestandsdaten (Name, E-Mail, Firmenname)
  • Zahlungsdaten (via Stripe, wir speichern keine Kartendaten)
  • Nutzungsdaten (Log-Daten, Session-Daten)
  • Empfehlungsdaten (Empfehlungsgeber, Interessenten, NPS-Bewertungen)
  • Kommunikationsdaten (E-Mail-Versand via Resend)

3. Rechtsgrundlagen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

4. Hosting & Infrastruktur

Netlify (Frontend-Hosting)
Anbieter: Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, California 94104, USA. Zweck: Hosting der Webanwendung. Datenübermittlung in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln.

Supabase (Datenbank & Authentifizierung)
Anbieter: Supabase Inc. Zweck: Speicherung aller Anwendungsdaten, Nutzerauthentifizierung. Server-Standort: EU (Frankfurt, AWS eu-central-1).

5. Zahlungsverarbeitung – Stripe

Anbieter: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Zweck: Verarbeitung von Abonnement-Zahlungen, Rechnungsstellung. Wir speichern keine Karten- oder Kontodaten (z. B. die IBAN bei SEPA-Lastschrift) – diese verbleiben ausschließlich bei Stripe. Datenschutzerklärung: stripe.com/de/privacy

6. E-Mail-Versand – Resend

Anbieter: Resend Inc., USA. Zweck: Versand von Transaktions-E-Mails (Willkommens-E-Mails, Benachrichtigungen, NPS-Links). Datenübermittlung in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln.

7. KI-Textgenerierung – Anthropic

Anbieter: Anthropic, PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Zweck: Generierung von Kampagnentexten und Google-Bewertungsvorschlägen. Es werden keine personenbezogenen Daten von Endkunden an Anthropic übermittelt. Datenschutzerklärung: anthropic.com/privacy

8. NPS & Feedback-Daten

Im Rahmen des NPS-Funnels werden Zufriedenheitsbewertungen, ausgewählte Aspekte und optionale Freitexte verarbeitet. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erhobenen Daten werden ausschließlich dem jeweiligen Mandanten zur Verfügung gestellt. Empfänger von Feedback-Anfragen können sich über den Link in jeder E-Mail abmelden; die E-Mail-Adresse wird dann in einer Sperrliste des jeweiligen Mandanten gespeichert, damit keine weiteren Anfragen versendet werden.

9. Empfehlungsdaten

Als Nutzer von ErzählsWeiter (Mandant) bist du für die Daten deiner Empfehlungsgeber und Interessenten datenschutzrechtlich verantwortlich. ErzählsWeiter verarbeitet diese Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird gesondert geschlossen.

10. Empfehlungsprogramm („Kunden werben Kunden") und Partnerprogramm

Kunden können ErzählsWeiter über einen persönlichen Empfehlungslink weiterempfehlen; Partner (Affiliates) nutzen einen eigenen Partnerlink. Rufst du einen solchen Link auf, speichern wir den Empfehlungs- bzw. Partnercode bis zur Registrierung, längstens 30 Tage, im Speicher deines Browsers (Local Storage), damit die Registrierung dem Empfehlenden zugeordnet werden kann. Bei der Registrierung vermerken wir, über welchen Kunden oder Partner du gekommen bist. Der Empfehlende sieht nur die Anzahl und den Status (z. B. Testphase, zahlender Kunde) der über ihn registrierten Konten, keine Namen. Für Prämien und Provisionen verarbeiten wir die dafür nötigen Angaben (z. B. Betrag, Zeitpunkt der Fälligkeit und Auszahlung). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Teilnahme am Programm, siehe AGB § 10) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Zuordnung der Empfehlung). Angaben zu ausgezahlten Prämien und Provisionen bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf.

11. Besucherstatistik ohne Cookies

Um zu sehen, wie unsere Website genutzt wird und woher Besucher kommen, zählen wir Seitenaufrufe auf erzaehlsweiter.de sowie das Öffnen der Registrierung, angelegte Konten und Klicks auf „Interesse melden“. Dabei speichern wir nur: die aufgerufene Seite, den Zeitpunkt, die Domain der Seite, von der du kamst (z. B. instagram.com, ohne genaue Adresse), Kampagnenangaben aus dem Link (utm-Parameter) und die Geräteart (Handy, Tablet oder Computer). Wir setzen dafür keine Cookies, legen nichts auf deinem Gerät ab und speichern weder deine IP-Adresse noch eine Kennung. Ein Rückschluss auf dich als Person ist damit nicht möglich. Die Daten liegen in unserer Datenbank bei Supabase (EU, Frankfurt) und werden nach spätestens 25 Monaten gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots).

Du kannst der Zählung jederzeit widersprechen. Dann speichern wir in deinem Browser (Local Storage) nur den Hinweis, dass nicht gezählt werden soll.

12. Betroffenenrechte

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte: info@erzaehlsweiter.de

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (je nach Art der Unterlage 6, 8 oder 10 Jahre nach § 147 AO und § 257 HGB).

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